Verzending, retourneren en annuleren
Geen onverwachte douanekosten voor klanten in de VS, alle invoerrechten en importbelastingen zijn in de prijs inbegrepen.
👉 ALLE PRODUCTEN GRATIS VERZENDING WERELDWIJD!
👉 Alle handgemaakte producten die vóór 23:59 uur worden besteld, worden de volgende werkdag verzonden.
Boho for Life verzendt alle handgemaakte artikelen vanuit Nederland.
👉 Bedrukte producten worden rechtstreeks door de leverancier verzonden en kunnen een langere levertijd hebben.
Bedrukte producten zoals kussenhoezen, bedrukte tote bags, mokken, T-shirts en posters worden verzonden door een bekende drukkerij.
Deze drukkerij heeft meerdere locaties wereldwijd en verzendt de bestelde artikelen vanaf de dichtstbijzijnde locatie.
Boho for Life e-cadeaukaarten worden per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen opgeeft. Er wordt geen plastic cadeaukaart verzonden.
We kunnen alleen verzenden naar het adres dat je tijdens het afrekenen opgeeft. Controleer je adres daarom goed voordat je de bestelling afrondt. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het juiste adres door te geven.
Stuur ons een e-mail (bohoforlife@ziggo.nl) als er een probleem is met je bestelling. We controleren onze artikelen zorgvuldig voordat we ze verzenden om de best mogelijke kwaliteit te leveren. Mocht er toch een probleem ontstaan, dan willen we dit graag goed oplossen. Deze situaties worden per geval beoordeeld. Hebben we het verkeerde artikel of de verkeerde maat verzonden, mail ons dan zo snel mogelijk zodat we het kunnen oplossen.
Retourneren
We willen dat je volledig tevreden bent met je online aankoop. Voldoet het ontvangen artikel niet aan je verwachtingen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
We accepteren retouren van zowel normaal geprijsde als afgeprijsde artikelen onder de volgende voorwaarden:
• Geretourneerde artikelen moeten binnen 30 dagen na levering worden verzonden.
• De koper is verantwoordelijk voor alle kosten van de retourzending.
• Voor alle retourzendingen moet een verzendmethode met tracking worden gebruikt.
• Het trackingnummer moet na verzending van de retour per e-mail worden doorgegeven aan bohoforlife@ziggo.nl.
• Terugbetalingen worden uitgevoerd nadat de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en gecontroleerd.
• Artikelen moeten in de originele, ongebruikte staat worden geretourneerd.
Geretourneerde artikelen moeten binnen 30 dagen na levering worden verzonden. Retouren die na deze termijn worden verzonden, worden niet geaccepteerd en kunnen op kosten van de koper naar de afzender worden teruggestuurd.
Bestellingen annuleren
Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze zijn verwerkt of verzonden. Zodra een bestelling is verwerkt, verzonden of onderweg is, kan deze niet meer worden geannuleerd. In dat geval kun je een retour aanvragen volgens ons retourbeleid.
Wil je een bestelling annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via bohoforlife@ziggo.nl of gebruik, indien beschikbaar, de annuleringsoptie in je klantaccount.
